国网张掖高台县供电公司：“电参谋”把脉问诊 护航小微企业度冬无忧

来源：中国能源新闻网 时间：2024-12-19 16:21

　　中国能源新闻网讯（曹磊）冬季，正是滴灌带、化肥等农资产品生产加工的关键期。12月17日，走进位于骆驼城镇前进村的旺稼农业有限公司生产车间里，机器轰鸣，滴灌带生产线高速运转，工人们加料、测量、牵引、称重，各项工序有条不紊。不远处，国网甘肃张掖高台县供电公司工作人员正在对厂区的电气设备、配电箱、变压器等进行全方位“体检”，及时消除用电隐患，让企业在寒冬时节吃下电力“定心丸”。

　　“我们今年计划生产滴灌带35000卷，PE水带15000卷，现在正在加班加点生产，用电量比较大，稳定的电力供应对我们来说十分重要，你们能主动上门服务，帮助我们解决用电问题，消除安全隐患，电压稳、电力足，我们生产加工就更踏实了。”高台县旺稼农业发展有限公司负责人对上门开展安全用电检查的该公司工作人员杨亚民说道。

　　产业振兴，电力先行。为更好地服务小微企业客户用电，持续优化电力营商环境，该公司针对辖区小微企业年关加班加点生产，设备运维能力参差不齐又无专职电工的实际情况，组织工作人员深入各小微企业开展用电检查，重点核查配变、厂区配电线路、生产车间电气设备的运行情况，对发现的安全隐患和问题，及时告知企业负责人并协助进行整治消缺。在走访过程中，该公司工作人员与客户进行面对面交流，详细了解企业目前生产计划和用电需求，通过能源互联网营销系统测算企业近几个月用电情况，向其提出合理节能建议和措施，帮助企业降低用电成本，提高生产效率。

　　此外，该公司工作人员认真听取客户对供电供应与优质服务的意见和建议，查找供电服务工作中的薄弱环节，集中梳理客户反映的问题，将收集到的客户意见建议记录在册，以便今后进行整改。耐心细致地为客户答疑解惑，为客户宣传安全用电知识，提高企业对用电事故的防范和处置能力，以“用心”服务切实提升企业用电“安心”，进一步优化电力营商环境，助力企业增效增收。

　　下一步，国网张掖高台县供电公司将继续履行央企责任担当，加强对小微企业用电服务保障，精准对接客户用电需求，畅通线上线下服务渠道，及时了解企业用电诉求，为企业提供更加精准、专业的供电服务，以“满格电”助推小微企业“加速跑”。

　　责任编辑：于学华