内蒙古电力集团乌海乌达供电公司：情暖客户心连心

来源：中国能源新闻网 时间：2024-12-13 15:41

　　中国能源新闻网讯（鞠佳君）12月11日，内蒙古电力集团乌海乌达供电公司组织开展“蒙电e家”App进万家志愿服务活动，蒙电深情暖万家，与客户构筑起紧密无间的连心桥。

　　活动于多个居民小区以及各类用电场所如火如荼地开展。该公司工作人员与客户悉心沟通，耐心为客户详细介绍“蒙电e家”　App的功能与便捷操作。来来往往的小区居民与店内的顾客纷纷停住脚步，听着工作人员展示便捷查询每月电量电费及余额的步骤，怎样轻松完成充值缴费流程，故障报修一键提交所带来的高效体验，以及每月用电情况实时掌控的贴心关怀。客户们目不转睛地跟着工作人员的操作演示，当即拿出手机亲身体验。演示进程中，工作人员对客户提出的各类疑问给予详尽解答。在先锋社区，一位大爷面对手机屏幕面露难色，工作人员立刻上前，手把手教大爷成功完成一次电费查询。

　　此次活动增进了内蒙古电力集团乌海乌达供电公司与客户之间的沟通距离，让更多的客户感受到了获得电力的幸福感。今后，该公司将提供更加高效、暖心的电力服务，为地区经济发展与民生保障提供稳定的供电服务，让光明与温情时刻萦绕每一位客户。

责任编辑：杨娜