国网民乐县供电公司：供暖服务送上门 护航学子度暖冬

来源：中国能源新闻网 时间：2024-11-29 16:12

　　中国能源新闻网讯（白银栋）11月26日，国家电网甘肃电力（张掖电骆驼）连心桥共产党员服务队来到甘肃张掖民乐县丰乐镇寄宿制小学检查各类采暖设备，指导师生安全用电并答疑解惑，保障师生师生温暖过冬。

　　一场大雪之后，教室外银装素裹、寒风凛冽，室内却是温暖如春、书声琅琅。如今，随着辖区气温逐渐降低，用电负荷持续攀升，为保障辖区学校安全采暖、稳定用热，国网甘肃民乐县供电公司针对辖区学校清洁取暖工作，从采暖期电价执行、电量使用、负荷情况等方面逐户摸排分析，开展冬季“供暖服务送上门”活动，通过优化用能策略、提升用能效能、丰富用能手段等方式，帮助辖区学校用电实现节能降本。

　　此次走访中，该公司供电人员提前利用采集系统查看丰乐寄宿制小学用电情况，分析学校采暖期间电量使用、电费构成及用能情况，针对性制定服务措施，并在与该校负责人沟通交流中询问用电需求。供电人员深入学校厨房、教学楼、宿舍楼、文体活动室，对变压器、配电室、电采暖设备等重要部位进行全面体检和红外测温，对各类开关、电源插座、漏电保护器进行逐一排查，切实消除各类用电隐患。正逢课间，供电人员走进教室，向学生们讲解取暖设备用电注意事项，普及冬季安全用电常识，护航广大师生冬季安全用电、舒心取暖。

　　“每年的取暖季你们就过来为我们检查采暖设备，为我们营造安全温暖的用电环境，太感谢你们了。”丰乐寄宿制小学张校长感激地说道。

　　“张校长，您也可以多关注一下‘网上国网’，上面不仅有能效分析，最近还有缴费立减活动，单笔实付100元及以上，可得相应金额立减优惠，最高立减75元，经济又划算。”供电人员还充分利用此次“供暖服务送上门”活动，通过走访客户，线上则利用朋友圈、网格微信群、短信等渠道，向客户发送活动信息及网格服务电话，全面宣传电费优惠活动的具体内容和参与方式，采取丰富多彩的优惠措施和便捷的服务方式，引导客户形成良好的电费缴纳习惯，享受更加高效的缴费活动。

　　下阶段，国网民乐县供电公司将结合迎峰度冬保供电工作，对辖区各类“电采暖”用户实行全过程跟踪服务，持续加强供电线路及设备巡视检查力度，准确掌握各类设备“健康”状况，架起与客户沟通的“连心桥”，不断提升“获得电力”水平，确保辖区客户供暖有底、用电无忧。

　　责任编辑：于学华