来源:中国能源新闻网 时间:2024-11-26 16:48
中国能源新闻网讯(肖兵)“没想到还能一窗联办水、电、气和网络等多项业务,你们服务真的用心啦!”11月25日,江苏省盐城市建湖华浩机械有限公司的管理人员对上门回访服务的国网江苏省盐城市建湖县供电公司员工李天等人说。
为持续优化营商环境,进一步提升“水电气讯”等市政公共事业服务质量和效率,近年来,建湖供电公司加强同建湖县行政审批局沟通衔接,遵循“能简则简、能并则并、能优则优”的原则,共同梳理水电气讯等市政公用服务报装流程及材料,把原来用户向供电、供水、燃气和网络等市政公共专营企业分别提交报装申请,调整为一窗受理,有效改善了用户以往“多头跑”“折返跑”的情况。
“你们这个联合报装窗口是什么意思呀?”10月8日,华浩机械的管理人员到建湖供电公司营业大厅申请用电业务时询问道。该公司营业厅人员边解释边主动帮助客户联系建湖县住建局、建湖县自来水公司等单位成立联合服务小组,当天就到实地进行踏勘为华浩机械提供现场水电气讯联办服务,现场确定最终施工方案。
“我们将继续发挥好联动作用,实现申请‘一窗口’,材料‘一次传’,信息‘全共享’,让用户的水电气讯基础设施申请无忧。”建湖供电公司营销部马主任介绍。该公司还与建湖县不动产登记和交易中心合作,推广“房产+供电”联动过户功能,实现用电过户业务与不动产过户数据共享、互信共认、一次办理、同步办结。
下一步,建湖供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,加大科技创新,深化外部政企信息互通共享、内部系统资源融会贯通,秉持联合报装“帮代办、零跑动”的服务要求,不断优化服务流程,提升服务质量,推动市政联合报装服务模式广泛应用,不断提升人民群众的“电力获得感”。
责任编辑:杨娜