国网金昌市永昌县供电公司：主动走访有温度 优化营商促发展

来源：中国能源新闻网 时间：2024-11-08 14:33

　　中国能源新闻网讯（韩晓雪）“马上又到生产用电的高峰时期，你们主动上门服务，帮我们解决用电问题，消除了安全隐患，在你们的供电辖区生产，我们企业信心更足了！”近日，甘肃联凯生物科技有限公司负责人对主动走访的国网甘肃省金昌市永昌县供电公司人员说道。

　　为持续优化电力营商环境，让企业可以全心投入生产，全力营造良好供用电环境，该公司主动上门走访、扩大服务范围，围绕隐患排查治理、报装接电、故障抢修、节能降损等与企业生产息息相关的内容，将优质服务工作延伸至企业客户厂区内。

　　在走访过程中，该公司供电服务人员帮助企业对配电室、生产车间内电气设备及线路、消防设施等进行全面排查，对存在隐患问题的解决措施和方法提供指导帮助。同时与企业负责人进行深入交流，详细了解企业的生产经营、用电负荷等情况，特别是在高峰期的生产计划和用电需求，针对企业用户在用电中存在的薄弱环节，组织人员就安全用电、节能降损、电力法律法规等企业普遍关注的热点问题进行详细讲解，为企业生产提供充足电能和安全保障。

　　此外，该公司建立专变客户能效走访工作机制，对供电区域内的大客户定期开展能效走访，分析用户能效账单，为企业量身定制用电方案，指导企业通过调整生产计划、增加无功补偿装置等方式，降低用电成本。结合供电辖区内实际情况，定期开展大客户走访活动，进一步拉近公司与用电客户之间的距离，为企业的发展提供安全可靠的电力供应和优质贴心的供电服务，切实提升企业客户电力“获得感”，全力优化电力营商环境，促进公司高质量发展。

责任编辑：杨娜