国网金昌市金川区供电公司大力推广“网上国网” 普及“指尖服务”

来源：中国能源新闻网 时间：2024-10-31 17:04

　　中国能源新闻网讯（许智善）“‘网上国网’APP不仅方便缴费和办理用电业务，每月充电日还有电费积分、红包、优惠券等抵扣活动。”10月29日，国网甘肃金昌市金川区供电公司组织综合营业大厅工作人员进行面对面、手把手现场讲解“网上国网”客户端使用方法。

　　“手机下载‘网上国网’APP后，您就不用再到营业厅缴电费了，还能实时查看电费余额，再也不用担心没电费停电了。假如您担心自己忘记缴纳电费，还可以开通自动缴费，当余额超过预警值时会自动进行扣费。”在推广现场，工作人员耐心细致为客户讲解缴费流程和如何查询电费账单、新装、变更、电网检修信息查询等功能，帮助客户下载、注册、认证、绑定用电户号，一步步指导客户熟练掌握APP的操作流程。经过工作人员的耐心热情地讲解，客户对“网上国网”的使用方法、每月缴电费优惠活动兴趣十足，纷纷竖起大拇指。

　　据悉，“网上国网”APP是国家电网公司官方制作的互联网服务入口，以“网上办，不见面”为宣传语，具有查询、办电、找桩充电、光伏新装、光伏结算签约、用能分析、能效诊断等服务，基本满足不同客户全方位、个性化的电力服务需求。

　　金川区供电公司将以提升客户“获得电力”服务水平为目标，加大“网上国网”APP宣传力度，不断创新宣传形式和手段，提升用户体验和服务质量，让更多客户享受“指尖服务”的便捷，全力为客户提供便捷、快捷、简捷的办电体验。

　　责任编辑：杨娜