国网兰州供电公司：精准供电服务 护航企业发展

来源：中国能源新闻网 时间：2024-10-23 17:56

　　中国能源新闻网讯（常小钰）“供电公司上门提供精准服务，帮助我们充分做好入冬前的电气安全检查，让我们提高产量更有底气。”10月17日，国网甘肃兰州供电公司客户服务中心组织党员服务队到埃肯硅材料（兰州）有限公司开展上门服务，帮助企业排查用电设备安全隐患，了解企业冬季用电需求，制定用能方案，护航企业客户高质量发展。

　　入秋以来，客户服务中心将企业客户设备安全运行放在首位，组织党员服务队上门走访，现场“把脉问诊”企业受电设备、运行管理、应急电源和安全规章制度执行情况，提供一对一技术指导，帮助客户规范用电管理、防范安全风险。同时，详细了解客户用电情况，掌握客户用电设备容量、运行特性以及当前用电负荷变化情况，现场围绕客户用电问题进行答疑解惑，同步开展安全用电指导和能效分析诊断，“一企一策”开具节能降损“良方”，协助企业优化调节用电设备运行方式，降低企业生产经营成本。

　　此外，党员服务队还与企业客户加强交流，征求企业在电力需求与供电服务方面的意见和建议，向企业宣传电力优化营商环境各项举措和2025年度电力中长期市场交易相关政策；通过宣讲、现场走访等方式，为客户解读《关于第三监管周期省级电网输配电价及有关事项的通知》《关于建立健全电力辅助服务市场价格机制的通知》等政策。

　　下一步，国网兰州供电公司将持续优化电力营商环境，提升供电服务质量；根据客户行业趋势、业态发展和用电需求，为客户提供个性化、精准化的供电服务，为地方经济发展保驾护航。

责任编辑：杨娜