国网定西市通渭县供电公司：供电服务“不降温” 迎寒而上护暖冬

来源：中国能源新闻网 时间：2024-10-21 17:19

　　中国能源新闻网讯（王海燕）一场秋雨一场寒。随着气温的持续走低，甘肃省定西市通渭县襄熠热力有限责任公司加大了供热设备投运前期的检查维护工作，10月17日，国网通渭县供电公司安排人员协助通渭县襄熠热力有限责任公司对正式投运前的用电设备也进行全方位巡检。

　　本次巡检，该公司结合以往冬季电网负荷特点，开展供暖企业专线专项排查，依托无人机巡检、红外测温等手段，精准掌握供暖线路运行状态。同时，帮助指导供暖企业对变压器、内部电源、电缆、配电室、备用电源等电器设备进行全面巡检，重点查看供暖企业停电应急预案及电源的配备情况，对于存在安全隐患的设备及时提出整改意见。他们还为客户讲解供暖设备启动后对用电设备的检测、维护、实时测量用电负荷等相关知识，强调安全用电对电网运行的重要性，确保供暖设施全面投运后电力供应有保障。

　　“我们承载着通渭县2.5万余用户的供暖责任，有你们每年帮助检查用电设备，我们心中也有了底。感谢你们一直以来对我们的支持。”通渭县襄熠热力有限责任公司的段经理在平襄供电所员工检查完供暖用电设备后高兴地说道。

　　据悉，该公司还建立了“点对点”的服务制度，要求各供电所安排员工走访电采暖用户，及时了解用电需求，简化办电程序，减少用户办理业务的时间和成本，并提供技术支持，提高服务效率，全力以赴保障通渭县人民度过一个温暖舒适的冬季。

责任编辑：杨娜