国网临夏供电公司：倾心服务助力地方文旅产业发展

来源：中国能源新闻网 时间：2024-10-10 15:48

　　中国能源新闻网讯（孙昶）“师傅，你们别光忙着检查电线，来喝点水啊！”“谢谢啊！十三巷里面还有好多商铺没检查呢，我们要对每家商户都要检查，要保证大家用电安全又可靠。”9月30日晚，国网甘肃临夏供电公司组织国家电网甘肃电力连心桥（临夏马进伟）共产党员服务队队员走进甘肃省临夏市八坊十三巷宣传安全用电、排查商户安全用电隐患，以优质的、倾心的供电服务，全力保障国庆期间临夏文旅产业发展。

　　金秋十月，举国欢庆，走进临夏市八坊十三巷景区，热闹非凡，前来游玩、用餐的游客络绎不绝。近年来，临夏市依托“河州味道·临夏美食”品牌，全力打造文旅产业发展，吸引来了省内外游客游玩观赏、品尝美食。其中，保障景区安全稳定用电，做好优质服务工作，对地方经济社会高质量发展具有重要意义。

　　“我们把服务好地方文旅产业用电问题作为支持地方经济发展的一项重要工作，专门制定了服务用电方案，开辟快捷办电通道，提升供电服务质量，通过‘网上办电’让客户足不出户就能办理用电业务。此外，我们定期组织党员服务队和志愿服务队主动走进景区排查安全用电隐患，全力当好地方经济发展的‘电保姆’。”该公司相关负责人说。

　　在临夏市，八坊十三巷是带动临夏文旅产业发展的重点景区之一，保障好景区用电安全是服务地方经济发展的头等大事。为了全面做好少数民族地方文旅产业发展的电力供应保障工作，国网临夏供电公司城区供电分公司与临夏市相关部门联合制定景区用电管理保障机制，在八坊十三巷游客服务中心设立“连心桥·光明驿站”，并定期组织共产党员服务队、志愿服务队对商铺、流动摊位等的用电情况进行全面摸排，跟踪巡视检查安全用电情况，确保商户遇到用电困难能够及时解决，保障各经营者用上及时电、放心电。

　　“餐饮店开业之前供电人员就上门询问用电情况，帮他核算用电负荷，叮嘱用电事项，还最短时间为其完成办理用电，之后还经常前来检查用电情况，商铺运营以来从未出现用电问题。”临夏市八坊十三巷经营餐饮的王先生说。

　　截至目前，该公司组织国家电网甘肃电力连心桥（临夏马进伟）共产党员服务队、“黄河之滨”志愿服务队开展安全用电检查20余次，处理用电安全隐患10余处，发放安全用电宣传资料3000余份，全力护航临夏文旅产业发展。

　　近年来，该公司全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，前移服务关口，超前编制方案，精简办电手续，简化接电流程，把“复杂业务‘最多跑一次’、简单业务‘一次都不跑’”的要求贯穿于工作始末，持续提升供电服务质量，优化电力营商环境。

　　下一步，该公司将坚持以客户为中心，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，推行主动运维、主动检修、主动抢修、主动服务工作模式，提高供电服务能力和配网运营质效，助力临夏州文旅产业发展。

责任编辑：闫弘旭