国网金昌供电公司开展“送数上门，用数服务”专项活动

来源：中国能源新闻网 时间：2024-06-14 17:12

　　中国能源新闻网讯（潘虹　棉兴中）日前，国网甘肃省金昌市供电公司数字化通信部在河西堡供电所开展“送数上门，用数服务”专项活动，充分发挥数字化在基层赋能、减负、提质的牵引作用，提升基层员工数字“获得感”，增强数字赋能“穿透力”。

　　活动中，该公司数字化通信部紧扣基层服务专区“成果汇聚，能力开放、易用好用”总目标，聚焦可视化场景、数字报表、共性数据集等4大已固化的数据成果板块，着力展示电力数据在各基层单位赋能减负成效。随后与供电所“老师傅”开展调研座谈，了解其在各类信息化业务要求下工作中的难点，对用户联系信息频繁变更核查、月度电费催缴、分布式光伏月度结算清单打印等费时费力问题，结合数字报表、可视化场景、RPA技术、i国网AI助手小工具提出数字化解决方案，简易又省力的操作方式获得老师傅的一致认可。

　　此次活动采用跟班形式，详细记录了供电所人员日常系统操作具体流程，通过边看边问，在深入理解业务的同时，应用数字化思维提出当前流程可用数字化工具代替人工操作的方法，梳理业务流程12个，现场采用数字化工具代替以往人工操作流程7个，其中“日线损异常台区分析统计表”数据集，实现了对供电所在运239个台区日线损异常数据自动提取与分析，同时还根据日均损失电量对月损电量、高负损类型等进行提前预测，以“红、黄”两色进行台区线损异常赋码，彻底解决了传统人工日线损数据线下分析慢的问题。

　　数字通信化部将持续深入基层、深入班组，以实际应用案例引导基层员工自下而上，积极反馈数据及系统应用问题，自主挖掘符合基层实际的数据应用场景，实现从“被动适应”到“主动创造”的转变，确保业数融合能够精准对接基层需求，实现真正意义上的“接地气”。

责任编辑：杨娜