国网甘肃电力：“一件事一次办”在甘肃落地见效

来源：中国能源新闻网 时间：2024-06-05 17:54

　　中国能源新闻网讯（陈思行）“必须要给国家电网服务速度点个赞。”5月31日，在国网甘肃酒泉金塔供电公司城区供电营业厅，甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司负责人杨文刚在供电营业厅工作人员的帮助下，在“网上国网”APP的供电业务“一件事一次办”专区提交了业务申请并提供了相关材料，一次性完成了更名和增值税信息变更。

　　2024年，国网甘肃省电力公司紧紧围绕甘肃省委省政府“优化营商环境提质增效年”活动要求，加快推进“一件事一次办”服务升级，建立跨行业、跨部门协同机制，深入推进“高效办成一件事”、“水电气讯”联合办，持续提升客户办电效率和用电体验。

　　据悉，低压非居民客户及高压客户在办理更名业务时，因账户信息发生变化，一般需要同时办理增值税信息变更业务。该公司通过优化更名和增值税信息变更两项业务流程，应用联办业务申请表单收集户名和增值税信息，以更名为主流程，将增值税信息变更流程嵌入更名流程，实现更名和增值税信息变更两项业务“一次办”。

　　此次“一件事一次办”供电联办服务，融合过户、更名、销户、改类、增容、退费、增值税变更等业务流程，将关联性强的电力业务“单项事”整合为企业和居民视角的“一件事”，形成面向低压居民、低压非居民以及高压客户群体的“过户+改类+退费+增值税变更”“销户+退费”“更名+增值税变更”等6项供电联办服务场景，同步在“网上国网”APP开辟服务专区，提供“一表申请”“一键下单”服务，实现全流程线上联办，让客户少跑腿。

　　下阶段，国网甘肃省电力公司将紧紧锚定“西部领先、全国靠前”的优化营商环境定位，紧扣“三抓三促”“提质提速”工作主线，在积极推进数字化、信息化、智能化赋能优化电力营商环境方面持续发力，深化“一件事一次办”联办事项，全力打造甘电服务“一件事一次办”服务品牌，进一步提高企业和群众办电的体验感和获得感。

　　责任编辑：闫弘旭