国网甘肃定西安定供电：客户满意就是最大的认可

来源：中国能源新闻网 时间：2024-05-30 16:41

　　中国能源新闻网讯（卢科企）“王总，配电柜最左边开关的C相出线端子有发热现象，需要停电检查、紧固。墙后的一路出线从瓷瓶上脱落了，需要重新绑扎。变压器围栏这边有破损，需要补充一下，这样才能确保用电安全。”5月23日，国网甘肃定西市安定区供电公司对鲁家沟镇安定区农业投资有限公司进行全面的用电隐患排查，确保企业在夏季高峰时段能够正常、安全用电。

　　此次排查过程中，工作人员对企业的变压器、配电盘、电缆等关键设备进行了逐一检查，并利用红外热像仪等先进设备检测电气连接点的温度，确保没有过热现象。同时，还对企业的用电负荷进行了实时监测，分析其用电特性和峰值时段，以制定合理的电力调配方案。

　　此外，供电所还对企业的备用电源系统进行了测试，确保其能够在主电源故障时迅速接管，以保障企业的不间断供电。在排查过程中，工作人员还向企业员工普及了安全用电知识，增强了他们的安全防范意识。

　　通过此次隐患排查，不仅及时发现了安定区农业投资有限公司在用电方面存在的问题，而且为企业提供了专业的解决方案和改进建议。

　　“这几天天气炎热，厂区全负荷运转，正准备把厂区线路、设备开展一次大检查，真是没想到你们又来了，而且每年这个时间点不厌其烦为我们的用电设备提供免费的检查服务，我们能够正常生产，离不开你们供电公司的大力支持，非常感谢！”企业负责人王华握着工作人员的手高兴地说道。

　　此次行动不仅得到了企业的高度认可和赞扬，还展现了供电部门对服务质量的不懈追求和对用户安全的深切关怀。下一步，该公司将继续加强对企业的跟踪服务，确保各项整改措施落到实处，为企业的稳定发展和安全用电保驾护航。

责任编辑：杨娜