国网福州供电公司：优质服务“快接电” 企业发展电力足

来源：中国能源新闻网 时间：2024-03-29 17:36

　　中国能源新闻网讯（陈蒸 陈德钧 邵淑婉）3月28日，国网福建福州供电公司大客户服务经理陈巍来到位于福建省福州市马尾经济开发区福建时代星云科技有限公司的智慧储能产业园项目一期现场，了解该项目送电后的用电情况。

　　“多亏供电公司各专业部门协同服务，我们一期项目才能这么快通电。2024年我们拿到了不少订单，现在你们又上门帮忙查看设备运行情况，我们生产用电更放心了。”福建时代星云科技有限公司电力负责人苏斌说。

　　福建时代星云科技有限公司的智慧储能产业园项目是2023年福州市重大项目、马尾区重点项目。该项目总投资5.15亿元，于2023年1月开工建设，项目建成后，时代星云智慧储能产业园将集新能源储能装备制造、储能重要零部件制造、储能集成系统研发、储能服务运维于一体，以光储充检一体化充电站、工商业储能、大型电力储能等全领域储能解决方案为核心，成为福州新型储能代表性产业园区，年产能可新增12GWh，年新增产值50亿元。

　　2022年9月，在福建时代星云科技有限公司的智慧储能产业园项目建设前，国网福州供电公司就与福州市城管委等部门协同配合，分析该项目所在区域负荷分布情况和电网资源特征，生成近、中、远期的电网资源布点规划，提前将配电网延伸建设至产业园红线外。 2023年5月接到企业的用电申请后，国网福州供电公司大客户服务中心安排陈巍担任该项目客户经理，为其提供全过程办电服务。

　　陈巍仔细研究了福建时代星云科技有限公司的智慧储能产业园项目的特点。根据项目报装容量大、供电可靠性要求高的要求，在查看完前期电网资源布点规划后，2023年6月就为客户制订了通过最近环网就近供电的方案，保障项目用电可靠、经济。

　　随后在用户进行内部用电工程建设期间，陈巍还通过实地走访、线上沟通的方式，确保“需求有响应，响应有速度”，解决用电工程推进过程中遇到的工程量大、物料设备多、施工难度大等问题。同时，国网福州供电公司建立“日汇报、周总结”工作督办机制，实时掌握项目制造设备安装进度、用电工程建设进度，确保用电工程能在项目制造设备调试前接电。

　　2023年11月，用户根据自身项目用电需求，跟陈巍提出变更供电方案。获悉用户需求后，陈巍第一时间响应在与客户密切沟通的同时，还同步组织多专业人员开展工程现场踏勘工作，核查新电源点以及供电路径等细节，并对沿途的电力线路廊道开展摸底。结合实际情况，最终2023年12月12日，陈巍为其确定了快洲支路1号环网903开关为项目供电的方案，并得到了用户的认可。

　　为了确保工程竣工送电，陈巍还组织营销、运检、物资等多部门召开工作推进会，提前介入，做好预验收工作，确保工程能第一时间竣工接电。2024年3月1日，福建时代星云科技有限公司的智慧储能产业园项目一期用电工程投运，完成送电。

　　“供电公司为我们免费架设好了外线，真是把电送到了家门口，为我们节省了50多万元的投资，而且办理过程中，各种服务想得特别周到，让我们感受到了‘家门口’接电的便利。”福建时代星云科技有限公司电力负责人苏斌说。

　　一直以来，国网福州供电公司持续优化电力营商环境，为了更好的服务重点项目的用电需要，加强电力专项规划与区域发展规划有效衔接。从2022年起，探索实施“开门接电”的服务模式，改变以往客户申请，后建设电力外线的接电模式，累计让46位客户享受到“开门接电”的快捷服务，平均接电时长56天，同比减少41%。

责任编辑：闫弘旭