包头高新供电开展“3·15”供电服务宣传活动

来源：中国能源新闻网 时间：2024-03-21 18:33

　　中国能源新闻网讯（尚黛杰）“安装了这个App确实是很方便，以后足不出户就能在手机上完成查询电费、缴费等业务了，真是便民、利民的好举措。”3月14日，在包头市高新区曹钦小区内，内蒙古电力集团包头高新供电公司正在开展“3·15”国际消费者权益日供电服务宣传活动，得到了广大群众的好评。

　　在活动现场，该公司身穿“红马甲”的鸿雁共产党员服务队队员们，深入践行智慧电力理念，结合费控应用、网格服务、“三零”服务、节约用电等内容，面向社区居民广泛开展面对面的宣传，现场答疑解惑，手把手帮助大家下载“蒙电e家”App并指导使用，让更多人实现足不出户完成电费缴纳，了解智慧电力的好处。活动当天，该公司共发放安全用电、节约用电小常识等宣传资料200余份，接受用电咨询30余次，检查小区物业用电安全隐患并及时帮助解决。

　　同时，该公司以“党组织书记在现场”活动为抓手，党支部书记深入辖区居民小区，主动与社区书记、主任就电力资产移交、充电桩安装、费控表使用、网格服务等常见问题进行沟通座谈，组织工作人员超前服务、做好政策宣传，协助解决居民急难愁盼的用电问题，使广大群众可以享受到更加便捷、安全、高效的用电体验。

　　近年来，该公司坚持以用户需求为导向，用心倾听群众心声，不断提升服务水平，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，让更多企业和居民用户用上“绿色电、便宜电、放心电”。

责任编辑：江蓬新