国网安徽淮北供电：按下供电“快捷键” 助力企业“开门红”

来源：中国能源新闻网 时间：2024-03-18 17:40

王珊珊

　　甲辰龙年伊始，行走在安徽淮北经济技术开发区，侧耳聆听，是机器轰鸣、开足马力的声响；目之所及，是热火朝天、紧张忙碌的场景……各企业纷纷开足马力忙生产、赶订单、拓市场，全力稳增长、力拼“开门红”，为全年生产开好局、起好步。

　　电力是经济发展的血液，供电保障事关经济发展大局。国网安徽淮北供电公司早安排、早行动，皖美共产党员服务队队员走进生产车间，开展用电隐患排查，了解企业用电需求，为企业复工复产提供强劲动力。

人勤春来早 奋进正当时

　　近日，随着淮北市重大工程建设第一批复工复产白名单发布，各重大工程相继按下复工复产的“启动键”，进入加速跑状态。

　　据了解，2024年淮北市第一批省级开工动员重大项目10个，总投资84.7亿元，固定资产投资59.4亿元，年度计划投资18.5亿元，涉及新能源、制造业和现代服务业等领域。

　　为保障企业复工复产用电无忧，淮北供电公司迅速组织皖美共产党员服务队开展助力企业“开门红”专项服务行动，对节前梳理的企业复工复产时间，详细了解重大项目节后开工生产计划及用电需求，结合辖区内的企业复工时间和用电特点，穿梭于园区各大企业生产车间，实地走访掌握企业节后复工复产用电情况，对企业配电室设备全方位开展安全用电检查，有效诊断与评估用电设备整体运行情况，帮助企业解决生产用电难题，确保辖区企业的设备健康稳定运行，全力为企业实现“开门红”，做好电力服务支撑。

　　“非常感谢供电部门多年来为我们提供的优质服务，为我们企业生产提供了坚实的用电保障。”安徽华润金蟾药业实业有限公司负责人如是说。

　　此次深入企业上门走访用电检查服务是淮北供电公司为更好地服务企业，提升电力服务质量而推出的一项重要举措。下一步，淮北供电公司也将以“电力助企开门红”作为重要抓手，聚焦探索企业供电服务个性化，推进电力助企服务常态化，全力解决企业用电困惑。

“超前办电” 助力企业“加速跑”

　　“验收合格，可以送电！”3月7日上午，在淮北高新区银邦新能源项目建设工地旁，随着送电指令发出，35千伏银邦（安徽）新能源材料科技有限公司侧变压器顺利接通电源，为企业高科技金属材料生产制造注入强劲动力。

　　银邦（安徽）新能源材料科技有限公司位于淮北高新区朱庄路以南，主要生产应用于汽车、电子、航天等领域的铝热传输材料，预计全部投产后，年用电量可达1.5亿千瓦时。

　　国网淮北供电公司超前服务，了解到银邦新能源工程和厂房建设的用电需求，并及时通过其用电申请，安装容量为50000千伏安的变压器，优化提升电力基础设施运行水平。

　　在项目推进过程中，国网淮北供电公司一站式服务从企业用电需求出发，并牵头各部门协同联动，将贴心服务延伸到各个环节，确定施工方案，跟进施工进度，确保施工质量符合要求，外部线路工程验收一次通过，比原计划提前一个月竣工。

　　为了满足企业紧迫的用电需求，淮北供电公司还提前协助完成合同签订、竣工材料等前置流程，有序倒排送电里程碑计划，实行验收、装表、送电“三同时”，早接快送，只用了一天时间就送上“及时电”，为项目生产制造按下“快捷键”。

　　“从正式申请到竣工送电，电力部门的高效服务让我们印象深刻。在向供电部门提出电力需求后，政企共建承担了红线外的电力配套建设，切实减轻企业的负担。只需做好内部工程，就能免费及时用上电。”银邦（安徽）新能源材料科技有限公司相关负责人赞叹道，“让我们企业在发展壮大的道路上信心十足。”

“村网共建” 提升服务质效

　　3月11日，淮北供电公司烈山供电所台区经理联合榴园村网格员，对该村石榴种植基地开展安全用电检查，帮助消除用电安全隐患，这是淮北供电公司“村网共建”春节复工复产延伸供电服务模式的一个缩影。

　　家住榴园村的张先生，通过村镇网格员宋浩与电力客户经理谈谭取得联系，客户经理主动服务，指导张先生通过线上办理充电桩用电报装流程的申请。

　　“我平时工作挺忙抽不开身，没想到一个电话就办好了，你们的效率真高，工作责任心也强。”张先生为高效的服务模式点赞。

　　近年来，随着经济的不断发展，人们在日常生活与生产中的用电量不断增加，对“获得电力”服务水平也提出了更高的要求。为进一步提升服务水平，搭建和电力客户沟通交流的新渠道，淮北供电公司主动将供电服务网格融入基层村镇网格，延伸乡村供电服务渠道，开展“村网共建”电力便民服务示范点创建，建立网格员与台区经理的常态化沟通对接机制，搭建政企融合沟通互动新平台。通过统筹整合资源，提升城乡供电服务均等化水平，助力乡村振兴，真正通过政企联手、联建互助，将各类民生涉电及衍生问题解决在当时、当刻、当地，将供电服务“最后一公里”变成“服务零距离”。

责任编辑：杨娜