陇西县供电公司：“零距离”电力护航情暖返乡人

来源：中国能源新闻网 时间：2024-02-01 16:27

　　中国能源新闻网讯（王红森）“春节前，我们村里将有500多名外出务工人员陆续返回家乡，感谢你们供电公司人员，提前对设备进行巡视、维护及隐患治理，确保了我们村用电正常。”1月28日，国网甘肃陇西县供电公司工作人员在首阳镇梁家营村检查配电变压器和线路设备运行情况时，陇西县首阳镇梁家营村村支书称赞道。

　　据了解，随着春节临近，许多外出务工人员开始陆续返回家乡，部分用户家中由于长时间没有居住，家中导线、开关长时间未使用，可能存在线路老化以及受潮湿、锈蚀等现象，无法保证安全可靠用电。针对这一现象，该公司工作人员先分析配电变压器和线路承载能力及负荷特点，详细核对外出务工人员基础信息，制定精准化措施，提前做好相关保电工作，保障变压器及线路设备安全可靠用电。

　　针对返乡潮，该公司依据“上门服务，精准管控，可靠供电”服务机制，全力做好返乡务工人员的电力保障。提前预测台区用电负荷，对全县52条配电线路、2555台配变设备进行全面“体检”，通过红外测温、负荷实测等手段，对台区运行状态、电压质量、设备安全隐患等认真检查，针对发现的问题及时整改，提高用电安全供电可靠性；提前与村委会及返乡务工人员沟通联系，对春节返乡的务工人员开展摸底调查，建立务工返乡人员服务档案。同时，为这些人员发放供电所服务电话，做到有问题第一时间联系供电所及台区经理，确保出现问题当日处理解决。

　　在此基础上，该公司依托“村网共建”台区经理“网格化”服务优势，贴心为返乡客户开辟业扩“绿色通道”，简化报装接电流程，快速办理恢复用电手续，实行“一站式”用电服务，保证村民安全用电无后顾之忧。

　　截至目前，该公司总计排查返乡人员1200余户，排查并消除安全隐患320余处，发放安全用电宣传单1500余份。

　　下阶段，国网陇西县供电公司将持续做好用电需求跟进工作，强化精准管控服务，对已经返乡的务工人员主动开展上门检查服务，帮助返乡务工人员检查电能表、进户线、室内线路及用电设备，处理各类用电安全问题，确保务工人员在春节期间用上安全电、放心电。

责任编辑：许艳