国网通渭县供电公司：供电服务进万家 安全用电有保障障

来源：中国能源新闻网 时间：2023-11-02 15:31

　　中国能源新闻网讯（张永福）“我们现在真是太幸福了，电工协助检查家里用电线路、电器设备，发现安全隐患帮忙及时更换，太感谢了！”10月28日，国网甘肃通渭县供电公司平襄供电所工作人员协助客户更换家中线路后，徐川村徐川社的孔大爷激动地说道。

　　随着天气逐渐变冷，留守在家的老人因没有及时购买煤炭，使用“小太阳”“电暖风”等取暖设备过渡取暖，但因家里电线老化，使用较大功率电器设备时极易引起短路起火，存在安全隐患。

　　国网通渭县供电公司平襄供电所针对此情况，安排台区经理对辖区内留守、孤寡、五保户老人用电情况进行拉网式排查。对家庭线路负荷进行测试、统计实际家电合计容量、评估用电设备的安全性、插座是否有接地线等。通过摸排，发现有5户家庭用电设备存在安全隐患，工作人员及时进行了除患和整理线路，确保了该人群在冬季正式来临前的用电问题。

　　同时，工作人员结合用电安全知识，耐心为用户讲解如何正确使用家用电器及电气火灾扑救，如果没电，怎样联系台区经理等。实实在在的电力帮扶工作，让留守、孤寡、五保户老人们也感受到了用电的“实惠”。

　　下一步，该公司将持续开展用电检查工作，通过“线上+线下”的全面宣传，上门走访、检查等措施，开展安全用电宣传。持续提升供电服务水平，加强设备的运维管理，提高供电可靠性，让客户真正体会到“电保姆”带来的温馨和细心服务，全力保障地方百姓温暖过冬。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳