国网青冈县供电公司：实现“跨区办电”让用户更省时
来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-27 17:01
中国能源新闻网讯（孙立红）近日，张先生前往国网黑龙江青冈县供电营业厅申请电采暖，据悉张先生在青冈居住，但是父母居住于兰西县临江镇富河村富河三队金家窝卜屯，询问大厅工作人员能否帮助兰西那边的父母申请电采暖新装，国网黑龙江青冈供电服务大厅工作人员得知情况后，按照“跨区办电”业务流程正常受理客户办电诉求，第二天就完成了送电，张先生及其父母表示一致好评。
年初以来，国网青冈供电公司认真落实优化营商环境专项行动工作部署，全力提升客户的获得感和满意感，持续深化“窗口无否决”工作，健全工作协调机制，打破地域壁垒，提供“就近受理、跨区办电”服务业务，满足客户异地办电需求，让客户“少跑腿、更省时”。截至目前，青冈县供电公司已受理“跨区办电”用户21户，满意度100%，平均节约客户时间3.5天。
责任编辑：江蓬新
校对：许艳
