国网兴凯湖供电公司：走进田间地头 “电保姆”贴心服务秋收忙

来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-09 18:06

郑德炳

　　又到一年丰收时，放眼望去，牡丹江垦区几百万亩良田遍地铺金，党员先锋队冲锋在前，活跃在秋收一线。

　　“秋收大忙季节更要注重用电安全和行驶安全，车辆在收割、运输过程中一定要注意田间的供电线路和电杆，其他用电有啥问题您可以随时拨打我们的服务热钱，我们肯定会第一时间上门解决用电难题。”10月8日，在黑龙江北大荒集团牡丹江分公司854农场第七管理区的水稻收割现场，国网兴凯湖供电分公司迎春供电所的秋收党员服务队员，走进农场田间地头，主动为农户检修秋收农电设施，解决用电存在的问题，当好秋收服务的贴心“电”保姆，确保丰收的粮食颗粒归仓。

　　当前正值垦区秋收季，为确保秋收期间安全可靠用电，该公司在“十一”前就着手准备保秋收供电各项工作。按照早部署、早落实原则，扎实开展秋收保供电工作，实行“电网零跳闸、抢修零延时、服务零投诉”的“三零”服务机制，以实际行动将“我为群众办实事”走深走实。

　　该公司结合垦区秋收农机高度机械化、点多面广等特点，认真分析各片秋收用电形势，科学安排电网运行方式，详细制定秋收优质服务方案，聚焦负荷预测、设备检修及优质服务等工作重点，对辖区内涉及秋收的用电线路、台区进行“拉网式”排查消缺，重点对田间地头、烘干粮食企业的配电线路和供电设备进行全面“体检”，在及时消缺用电隐患的同时，结合各管理区用电实际情况，积极对辖区内的低压台区负荷进行合理调整，提高供电可靠性和供电质“每到秋收都是我们粮食企业最繁忙的时候，从烘干、仓储、加工一条龙作业，用电负荷达到了最高，电业部门每到这时候都会定期上门为我们检查用电设备和隐患，及时了解我们的生产情况和用电需求，使我们生产用电无忧！”北大荒米业迎春分公司生产副总金波感慨地说道。

　　为助力垦区丰收增收，加快“三大一航母”建设工程，兴凯湖供电分公司织密秋收可靠供电网络，网格化按照供电区域以基层供电所为基本单位，对牡丹江垦区农业用电服务设施分片包保属地管理，组织26支党员服务队上门走访粮食、农产品加工、物流仓储等企业，帮助企业检查维护用电服务需求，指导企业秋收用电高峰期科学用电和合理限电，提供秋季粮食运输、生产、加工、仓储保供电不断链服务。

　　在软实力上，该公司及时开辟秋收用电服务绿色通道，大力推广“网上国网”APP，指导秋收期间用户使用线上办电、智能缴费等业务，简化办理临时用电手续，缩短业务流程，实行报装、勘查、安装、验收、送电全过程优质服务。不断加强秋收临时用电管理，深入田间地头、农机作业现场、走进管理区居民区等场所开展安全用电、保护电力设施宣传，通过现场技术指导引导大家安全用电和普及用电常识。

　　截至目前，该公司已累积提供秋收各类用电服务129次，悬挂警示标语36幅，发放用电知识宣传资料、便民服务卡1200余份，消除线路对地距离不足及树障等设备线路安全隐患43处，切实保障了秋收可靠供电。

　　下一步，该公司将持续加大对秋收线路、配电设备、变电所设备的红外线测温、夜间巡视等动态管理，实行24小时供电故障报修服务，确保抢修及时、服务到位，切实为垦区秋收生产提供最可靠的用电保障。

责任编辑：许艳

校对：江蓬新