来源:中国能源新闻网 时间:2023-07-14 16:33
中国能源新闻网讯(郭佳佳 马雄)7月14日,骄阳似火,正在固安县宫村镇巡视线路的冀北固安县供电公司员工马雄和赵爱军接到了来自宫三村村民李大妈的电话。
“喂,你好是马师傅吗?我们家空调打不开了,这么热的天,没有空调可怎么受得了,你们快来给看看吧!”
接到电话的马雄和赵爱军迅速收拾好安全工器具赶往李大妈家。来到现场,在简单和客户的了解了基本情况后,他俩立即开展对故障点的排查工作。经过对计量箱内总保护器电源侧及入户电源侧的测压发现,由于近期廊坊地区气温不断攀升,导致用电负荷增加造成客户瞬时电压过低,找到故障后两人立即制定解决方案,在做好安全措施后开始了抢修工作。
烈日炙烤大地,此时室外地表温度已达到60~70摄氏度,烈日下的水泥电杆和杆上表箱、金具也十分烫手,但此时两人都顾不上这些,他们戴好安全帽和绝缘手套,一人上杆,一人监护,对电缆头分相测压、计量箱电源引线倒相连接,一切工作在两人有条不紊地密切合作中进行着。梯上梯下两人的工作服早已被后背流出汗水浸透,额头上豆大的汗水顺着安全帽帽檐一串串滴下,脸上的汗水如溪流般顺着下颌流入脖颈……
大约15分钟后,抢修工作全部完成,在马师傅一声“合闸”后,王大爷家的空调开始转动,伴着徐徐吹来的凉风,王大爷笑逐颜开,不断地对两位抢修人员道谢。
“真是辛苦你们了,这么大热的天还能及时赶过来抢修,有你们这么兢兢业业工作,我们用电更踏实了!快进来凉快会,喝口水吧。”王大爷激动地拉着两位抢修人员的手说道。
“大爷您客气了,这都是我们应该做的,人民电业为人民嘛,以后用电方面再遇到问题,及时打电话就好,我们都第一时间过来给您解决用电问题。”
国网固安县供电公司一直以来坚持客户为先,不断提高电力服务质量、优化电力营商环境,在一次次电力抢修中为客户送去了“放心电”,获得了客户的一致好评。
责任编辑:高慧君