重庆首个电力养老智慧服务平台“e电养老”正式上线

来源：中国电力新闻网 时间：2022-06-01 15:35

　　中国电力新闻网讯 通讯员 胡娇 报道 5月27日，“渝电青松i家园 营商环境齐共建”签约暨启动仪式上，由国网重庆信通公司于2021年研发打造“渝电青松i家园”人工智能数字产品“e电养老”正式上线。今后，重庆市退休职工无论是寻找养老资源与服务，还是寻求线上“养老顾问”帮助，在该平台都能轻松获取相应信息。

　　近年来，全市通过开展社区居家养老全覆盖工程，目前，全市已建成街道养老服务中心369个、社区养老服务站2912个、村级互助养老点5670个。站点服务人员多采用社区网格员兼职，少数委托第三方运营，离休退人员纳入社会化管理后，需要企业与社区共同进行关爱服务。而“渝电青松i家园”作为企业离退休人员管理和社区养老服务站点双服务工作平台，辅助企业与社区工作人员做好服务，在后疫情时代，足不出户就可获得普惠服务。

　　“e电养老”搭建智慧养老服务、志愿服务联盟、银发人才作用发挥三个平台。智慧养老服务平台的信息包含养老院、养老服务中心、养老服务站等信息，还可进行在线预约服务、在线身体评估、适老化产品采购等功能应用。在为企业离退休人员提供便利的同时，结合电力大数据分析结果，为街道社区关心服务孤寡老人、“空巢”老人提供精准帮助。发布离退休政策信息，线上收集老同志需求，及时通知管理服务人员，实现老同志与管理服务人员线上双向沟通。志愿服务联盟平台可根据“e电养老”平台发布的服务需求信息，组织渝电青松服务队与红岩共产党员服务队、青年志愿者等联合开展志愿服务，同时与金融、医疗、社工组织等其他企事业单位、社会团体志愿队伍，联盟开展志愿服务，帮助老同志解决困难问题。银发人才作用发挥平台主要依托供电单位与街道社区工作联系服务机制，组织有意愿、有能力的银发人才参与电力设施隐患排查、用电咨询解答、安全用电知识宣传、电力电价宣讲、社区治理等，与“e电养老”形成线上线下互补，积极发挥老同志代言人作用。

　　在全球科技创新进入空前密集期的当前，科技已经成为了推动经济社会优化升级、改善民生福祉的重要力量。数字化的快速发展是必然趋势，如何在“快时代”守护“夕阳红”，让企业离退休人员共享科技发展的红利，是社会急需思考的问题，也是国网重庆信通公司在不断前行中的全新考题。相信通过国网重庆信通公司的努力，更多更富价值的养老服务将会让我们耳目一新。

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