响水供电助力“电水气”报装“一窗办”

来源：中国电力新闻网 时间：2022-04-18 23:07

　　中国电力新闻网讯 通讯员 黄万里 李闯 报道 “李先生，我是供电公司工作人员，请您配合我们核实以下用水用电用气档案信息是否正确，谢谢您的配合。”4月14日，国网响水县供电公司低压客户经理李昊电话向家住县城大湖富邦小区的李先生求证道，这是该公司开展城区用户“电水气”基础档案信息核查工作的一个缩影。

　　近年来，该县“电水气”三方积极研究联合服务场景，探索在政务服务平台上线公共服务报装事项，实现用水、用电和用气线上线下“一表申请、一窗受理”。为了保证客户基础信息的高度准确，确保“电水气”业务融合报装“一窗办”，自4月11日起，国网响水县供电公司联合响水县自来水公司和响水县富晨天然气有限公司全面开展“电水气”客户信息再核查专项工作。根据“电水气”三方数据统计，响水县城区电力用户为79811户、天然气用户为30676户、自来水用户78516户。现阶段，围绕“电水气”的户名、地址和联系电话等三个维度进行地毯式比对核查，建立信息差异台账，逐一与客户对接消除，并向履行更正手续的用户提供上门服务。

　　此次联合排查进一步提高“电水气”基础档案信息完整性和精确性，为建设数字化营销注入新力量，有力支撑后期的“电水气”业务融合，切实让广大用户享受到优化营商环境改革成果。接下来，“电水气”三方有意建立长期联合核查机制，形成城区联合工作典型经验，指导乡镇“电水气”联合排查，为“电水气”报装“一窗办”全覆盖奠定基础。

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