来源:中国电力新闻网 时间:2022-04-18 23:07
中国电力新闻网讯 通讯员 张尧 报道 “昨天在手机上申请的业务,没花一分钱,一次都不用跑。现在咱们供电服务工作效率太高了。”近日,乌海市华丰物业服务有限责任公司负责人在使用“蒙电e家”APP完成低压办电业务后,不禁感慨着供电服务的高效。
矿区供电公司辖区内小微企业众多,分布也较为分散,且大多没有专职电工,小微企业得不到专业的用电指导。为更好服务小微企业,助力地方经济发展,矿区供电公司以客户需求为导向,主动向农村小微企业提供跟踪式精准服务。
该公司建立专人与各小微企业建立“点对点”对接机制,向企业负责人详细介绍峰谷电价等相关用电政策,对企业的电能质量、用电可靠性、节约用电情况进行综合评价,帮助企业优化用电方案,合理安排变压器运行方式,降低用电成本。同时该公司加大对小微企业的安全用电检查力度,对配电线路、电气设备开展全方位隐患排查,督促消除用电不安全因素和设备缺陷。
下一步,矿区供电公司还将紧密围绕乡村振兴,持续提升服务质量,履行供电企业社会责任,让小微企业真正用上舒心电、安全电、满意电,为全矿区提供可靠电力保障。
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