国网定西供电公司：联网通办遍地开花 电动汽车充电不再难

来源：中国电力新闻网 时间：2022-04-07 20:37

　　中国电力新闻网讯 通讯员 杨照逵 杜亚阳 报道 “今天去4S店看电动汽车，碰巧遇到定西供电公司的工作人员在讲解关于电动汽车充电电价、安装充电桩的事。仔细听了一下，他们替老百姓想得越来越周到了。”3月30日，定西市渭源县清源镇的杨先生，喜悦地向一起去咨询购买电动车的伙伴介绍说。

　　随着定西新能源电动汽车进城入乡，电动汽车市场规模不断扩大。为解决电动汽车车主“建桩难、施工贵、隐患大”等有车无电用的难题，国网定西供电公司大力推广、持续深化“购车办电、装桩接电、充电服务、增值服务”一站式联网通办服务新模式，把供电营业厅开到了4S店，不仅让市区有了暖民心的电动汽车相关业务可以办理，更让这项业务在各县（区）生根发芽，惠及了更多新能源车主。

　　前置办电业务，供电服务更贴心。陇西县公司通过与当地汽车销售公司合作，将供电营业厅前移至4S店，“网上国网”宣传页、充电桩报装手册、报装所需材料模板应有尽有，让电动车主在购买车时即可办电，无需再跑到供电营业厅了。另外，车服经理在供电公司工作人员的培训指导下，也熟练地向车主操作如何在“网上国网”APP上找桩充电。

　　“保姆式”装桩接电，购车充电再无忧。城区供电分公司实施“台区经理-电动汽车销售员”互联互通服务新模式，电动汽车车主再也不用分别联系装电表和安充电桩的两拨人，也不用操心小区是否能安装充电桩。由台区经理提供网格化专属服务，主动联系装桩服务商，沟通协调小区充电桩安装位置及电源接入事项，共同推进完成装桩接电。

　　容缺受理一证办，装桩便捷又高效。推出预受理政策，车主只要在“网上国网”APP上提供联系信息，就会有台区经理主动联系，并指导车主办理证明材料，提供专业咨询服务，让广大电动汽车车主在用电申请路上“不孤单”。

　　截至3月30日，该公司已累计完成联网通办业务签约4S店20余家。下一步，该公司将持续推动新能源汽车充电桩服务端口前移，建立产业联盟，重构服务流程，实现共享共赢，优化车服经理协作办电、台区经理主动服务的“帮办机制”，让新能源汽车车主只进一扇门，就可以享受“买车、报装、接电”的一站式服务。

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