屏边供电局玉屏供电所为留守老人用电排忧解难

来源：中国电力新闻网 时间：2021-08-17 14:54

　　中国电力新闻网讯 通讯员 陈余琼 报道 7月28日，接到大份子村委会大份子村客户95598报修工单后，小马便乘车出发。到大份子村后，因报修电话不是本人所打，经过一番打听后顺着一条石梯往前走，只见一位80多岁身体娇小的老人正在用柴火烧水做饭，“大妈！是你家里没电吗?”老人见我们的到来很高兴，说道：“是的，我家有两天灯不亮了，不知道什么原因，电费去不到你们那里交，我叫我们村组长帮我交了也不亮，不知道要找谁来帮我瞧，家中只有我一个，这两天我都是摸黑呢。”经老人诉说后我们便立即开始排查故障点，线路电表无故障，后排查到老人家中闸刀锈蚀腐烂导致无电的，属客户产权，但了解到老人儿女全在外地打工，老人独自一人在家，无法更换，小马便主动为老人更换闸刀，还为老人排除家中线路、插头、插座等用电隐患。“大妈！我们已经给你更换好，有电了，你可以放心用电不用担心会烧坏了。”老人高兴地用她一双苍老颤抖的手拉住我：“好了，好了，谢谢你们了，不然我一个人眼睛又不好灯不亮，难在了。”

　　处理好故障临走时，为方便老人在无电时能及时联系到我们，便在老人门上贴上便民服务电话，再三交待老人如再遇到用电上的问题就拨打我们值班电话，我们会第一时间为你解决用电问题。　　　　　　　　　　       　

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