兰州供电公司首获中国质量协会2023年用户满意四星级服务和工程荣誉称号

来源：中国能源新闻网 时间：2023-11-02 15:48

　　中国能源新闻网讯（曹刚 窦红霞）10月27日，笔者从中国质量协会《关于公布2023年用户满意等级评价结果的通知》获悉，国网兰州供电公司首获中国质量协会2023年用户满意星级服务和工程荣誉称号。

　　其中，国网兰州供电公司申报的电力供应服务荣获“用户满意星级服务”类四星级服务称号；兰州倚能电力（集团）有限公司申报的甘肃兰州学苑330千伏变电站工程荣获“用户满意星级工程”类四星级工程称号。

　　中国质量协会在全国范围内实施用户满意度工程，从顾客满意度测量过程、顾客满意度结果和顾客信息在企业用户满意经营管理中的应用三个维度开展评级工作，并通过机构初审、专家评审、结果审定等环节审定结果。此次共有来自全国多个行业的256项用户满意工程获得表彰。

　　质量是发展壮大的重要根基，近年来，国网兰州供电公司全面贯彻落实党中央、国务院关于质量强国建设的决策部署以及国家电网公司高质量发展工作要求，始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全面加强产品质量和效益，持续提升服务质量和效率，通过不断创新变革、强化服务、提升品牌，为公司高质量发展转型赋能。

　　本次获奖是国网兰州供电公司继年初获得甘肃省满意企业和满意工程称号后，在电力供应服务和工程管理领域的突破和生动实践，成为西北地区唯一获得此项荣誉的电网企业，也是全国五家获奖电网企业其中之一。该公司将继续参与中国质量协会举办的2023年满意中国大会，同全国优秀企业交流互鉴。

　　胸怀“国之大者”，锚定奋斗目标。国网兰州供电公司将持续以高质量发展为核心，开展全面质量管理行动，着力推进质量、标准和品牌协同发展，提升人民群众用电用能方面质量获得感和满意度，坚定不移推进质量强企建设工作部署，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业贡献力量。

责任编辑：许艳

校对：江蓬新