国网湖北保康供电公司持续优化用电营商环境纪实

来源：中国能源新闻网 时间：2024-03-15 16:01

人勤春来早 服务正当时 

——国网湖北保康供电公司持续优化用电营商环境纪实

崔道斌

　　人勤春来早，服务正当时。春节一过，各行各业开足马力，复工复产。国网湖北省保康县供电公司迅速行动，以“电满格”的优质服务，组织员工主动走进产业园区、生产车间等企业客户，坚决扛牢电力保供首要责任，全力保障每一家企业、每一条生产线用电无忧，助力企业复工“开门红”，全力服务地方经济社会高质量发展。

　　暖民心 护航春耕春灌

　　3月6日，在保康县歇马镇三坪村羊肚菌种植基地里，丰盈饱满的羊肚菌密密麻麻，村民们正提着桶，手持小刀，穿梭在各个大棚中，动作娴熟地采摘个头较大的羊肚菌，随后分拣装车送往烘干。

　　“由于近期雨雪冰冻灾害，大棚薄膜损坏后影响羊肚菌的生长。正常情况下，羊肚菌现在是采取喷灌方式催菇，增加出菇率。现在受灾以后，需要抢抓时间大水漫灌进行催菇。这期间要实时监测温度、湿度、光照，保持在适宜状态出菇，菌田喷灌、羊肚菌烘干、加工用电，每天都是24小时运行，对供电稳定性要求高，多亏了供电公司的及时保障。”歇马镇农业技术推广服务中心主任冯祖庆说。

　　原来就在采摘当天，国网保康县供电公司歇马供电所“鄂电红马甲”服务队到种植基地排查室内线路安全隐患，对开关、插座、烘干机、高温灭菌锅依次进行检查，同时组织队员一起帮助种植户采摘、搬运、装车羊肚菌。

　　小小羊肚菌，撑起致富伞。歇马镇三坪村羊肚菌种植基地，投资120万元，建设大棚130个，流转农户土地50亩，带动收益农户50户，正常年景预计收入可达200万元。

　　满格电 助力企业开门红

　　3月5日，国网保康县供电公司寺坪供电所所长丁俊生带领工作人员到康盛公司车间检查电气设备安全运行情况。

　　走进诺大的生产车间，120多台珠链加工电器设备，传出一阵阵“铿铿锵锵”的轰鸣声，生产线上的技术工人正在一丝不苟地分拣整理滚滚而下的珠链，处处呈现一派繁忙景象。

　　“我们的珠链生产线，能够走上正规，多亏了供电部门的大力支持。目前，我们的加工设备24小时连轴转，正在赶制订单。”王举树说，“珠链生产流程中的每一个环节，都需要用到电，稳定的电能供应，为我们企业的生产帮了大忙。一些大功率的电器，比如空压机、剪裁机之类，对电力稳定性要求高，设备出现用电故障，供电工作人员，随叫随到。”

　　电力足，珠链俏。康盛公司在去年基础上扩增了50台生产设备，预计整体用电量较去年增加50%。国网保康县供电公司将进一步提高乡村电力质量，提升供电服务能力，为乡村振兴提供可靠电力保障。

　　解民忧 开展用户走访

　　连日来，国网保康县供电公司组织相关单位对全县40个非直供老旧、交通枢纽、旅游景区、敏感民生用户配电设施等地方进行上门走访。

　　在走访过程中,工作人员与相关企业负责人就企业用电情况、用电需求和负荷控制方式等进行了深度的沟通和交流,详细了解了走访企业当前的用电需求。认真听取客户对电力供应、优质服务等方面的意见和建议，共同探讨优化方案，努力提升客户获得电力感，营造和谐共赢的电网与企业合作的新模式。

　　结合此次检查发现的用电安全隐患及存在的问题下达《电力用户用电安全隐患整改通知书》16份，现场督导整改用电安全隐患8处。同时，以书面形式及时向县政府相关部门进行了报备，落实了“服务、通知、报告、督导”四到位管理责任。该公司相关负责人表示，保康县供电公司将继续加大与企业、客户进行沟通，实时关注企业复工复产情况，及时梳理和调整重要客户信息，编制重点保电客户“一户一册”服务方案，快速响应其用电需求。同时加强对企业车间、场所的配电线路、设备以及加工机器进行巡查，宣传安全用电知识，提升企业安全用电意识和能力，帮助企业解决用电难题，为企业复工用电保驾护航，助力企业实现首季“开门红”。

责任编辑：闫弘旭