来源:中国电力新闻网 时间:2022-09-19 17:15
中国电力新闻网讯 为优化用电营商环境,国网蒙阴县供电公司开展优化营商环境创新提升行动,持续在提供优质服务上做“加法”,在客户办电环节、成本、时间上做“减法”,推动了用电营商环境持续优化;不断深化信息共享服务,提升政务信息共享的深度和广度;主动对接自来水、燃气等公共服务单位,共商共建,跨界融合,建立“水电气暖有线电视联合”营业厅。
“真是没想到,现在的服务真是太方便了。上次本来想去供电所咨询一下报装需要什么资料,没想到在手机APP上刷下脸就能直接办理了。”这是国网蒙阴县供电公司工作人员在日常走访客户时,客户在体验了居民“刷脸办电”后给予的评价。
下一步,国网蒙阴县供电公司将持续进一步开创优化营商环境新局面,不断拓展服务内容、完善服务功能,从用户需求出发,多做便民利民的“加法”,利用互联网技术拓展业务受理渠道,依托政务数据共享,基于人脸识别技术,从政务平台获取身份证、营业执照、不动产权等信息,实现“零证办”“一证办”“刷脸办”“房产+用电”联合过户等新型办电方式,切实优化办电流程,简化办电环节,真正让客户体验到服务创新带来的高效与便捷。
责任编辑:周小博 投稿邮箱:网上投稿