国网长春市城郊供电玉潭供电所：十年“金牌”传承于心 行而不辍未来可期

来源： 时间：2021-11-08 21:18

　十年“金牌”传承于心  行而不辍未来可期

——记国网长春市城郊供电公司玉潭供电所

中国电力新闻网通讯员 王师书 聂大伟 满鑫

　　这里碧水青山，四季分明；这里幽潭如玉，风景怡人。这里有一群人整日乘着黄色抢修车，身穿红马甲，打通着用电的“最后一公里”。这里有这样一座“最美”供电所，在十年间，坚守初心、勇担使命，将净月潭国家森林公园，妆点得分外迷人，将玉潭镇建设得更加美丽。

　　故事还要从十年前说起，2011年，国网长春市城郊供电公司玉潭供电所荣获中电传媒“中国最美金牌供电所”称号。十年来，电力线路在辖区铺设绵延，供电量成倍增长，从担负8076户企事业单位和居民发展到如今的24303户；从年售电量4500万千瓦增长至如今的1.75亿千瓦。数字做着见证,变化看出发展，十年来，最美金牌”陪伴着玉潭供电所，从管理到服务发生了全方位变化。

　　紧抓安全生产 推动管理创新

　　“我们今天的工作任务是巡视10千伏农潭线，下面进行安全交底和安全承诺宣誓： 工作坚持“四不伤害”，不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，帮助他人不受伤害。安全第一，互相监督······” 11月1日一早，在玉潭中心供电所，所长聂大伟和往常一样在班前会上强调着安全生产。

　　安全生产是供电所建设的重要前提，在抓安全生产上，玉潭所全面贯彻“本质安全”建设任务，严格执行两票三制，大力实施标准化作业、优化故障抢修流程，全方位开展安全培训。依托安全生产PMS、互联网+平台，实现巡视值守、运维抢修实时化安全管控新模式，为班组安全发展奠定坚实基础。截止2021年10月31日，玉潭中心供电所已安全平稳运行13923天。

　　与此同时，供电所深入推进营配业务融合，逐步导入卓越绩效管理模式，实现专业数据信息贯通对接，形成安全生产、供电服务等重点任务协同联动、闭环考核、稳步提升的管理链条，率先完成国网首批全能型供电所、五星级供电所建设任务。创新项目《预警神探 供电所营配融合综合监控平台》荣获国家电网公司青创赛金奖。创新项目《以服务客户零距离为目标的乡镇供电服务体系建设》荣获国网公司管理创新成果二等奖。

2019年净月潭瓦萨滑雪节保电

　　致力服务提升 探索智能转型

　　“小贾师傅，前段时间您给我手机上安装的这个‘截至2021年’APP功能太齐全了，不仅可以线上交电费，还能实时查看用电量。这服务真不赖。”长春市玉潭镇建国村村民王德辉拉着该所工作人员的手感慨道。

　　玉潭所将国网金牌共产党员服务队作为名片，今年以来，在辖区内多次开展线上、线下用电宣传，鼓励村民下载“网上国网”APP，努力让用户享受到“一次都不用跑”的供电服务。同时持续推进用电报装减环节、减时长、减成本，推行低压新装零上门、零审批、零投资“三零”服务，高质量高效率地响应用户需求，连续13年完成净月潭瓦萨国际滑雪节重要保供电任务，实现了38年安全无事故、18年服务零投诉。荣获国家电网公司客户满意服务窗口”、“为民服务典范团队”等荣誉称号。

　　玉潭中心供电所着眼于客户急难愁盼的问题不断发力，打出“线上+线下”服务组合拳，积极拓展服务渠道、前移服务节点、下沉服务关口。据统计，十年间供电人员共走访企业、社区等用户9500余次，征集客户意见和建议两千余条，累计解决客户各类用电问题400余个。近年来，玉潭所也相继荣获“全国工人先锋号”、“全国模范职工小家”、国家电网公司企业文化示范点等荣誉称号。

2021年五一国际劳动节期间，国网长春市城郊供电公司不忘初心 坚守岗位，在假日期间为辖区居民提供可靠电力供应

　　聚焦乡村振兴 凝聚先锋力量

　　青山环抱下的玉潭镇友好村，山、水、林、田交相辉映，构成了一幅恬静的田园画卷，是极佳的旅游资源。区政府聚焦乡村振兴战略和脱贫攻坚，在供电部门助力下，为当地百姓开辟了一条致富新路。今年3月，区政府决定利用友好村的先天优势发展旅游业，玉潭镇友好村村委会和村民签订9年的土地租赁合同，并引进专业花卉种植公司，合作打造占地面积达4500亩的花海旅游项目。项目建成后，村里的灌溉用电需求必然增加。

　　项目启动之初，玉潭所台区经理王忠心就主动找到了村支书马金荣和鲜花种植带头人胡孝和，协助村里进行花海灌溉用电安装和调试。5月份，供电所累计为花海项目改造升级10千伏线路8.47千米，更换配电变压器7台，改造0.4千伏线路11.76千米。村里的灌溉用电升级后，花田也进入灌溉期。6台电力抽水井、16台自动灌溉装置同时工作，友好村鲜花如海、游人如织。友好村的扶贫农产品销售展示平台，通过线上、线下等方式代销农产品，现已累计完成交易额13.96万元。

　　近年来，供电所还将党建工作融入到安全生产、供电服务的主战场，以党建引领推动各项工作落到实处。共产党员服务队定期为五保户、低保户、困难户开展用电亲情关爱活动，把学习党史教育同解决实际问题结合起来，协同解决客户用电难题。队伍先后荣获了国家电网公司“电网先锋党支部”、中央企业红旗班组、优秀共产党员服务队”等荣誉称号。

　　在历史的长河中，10年何其短暂，但在玉潭所的所有人心中，这十年注定极不平凡。奋斗未有穷期，行者永不止步。玉潭人以最美为符号，在光明中奋战，在离别中坚守，在凝结的智慧和岁月中萃取出的拼搏、奉献、创新已成为绵延不断的玉潭精神。十年“金牌”传承于心 ，行而不辍未来可期！

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