中国电力新闻网

来源：中国电力新闻网时间：2021-08-27 14:38

　　中国电力新闻网讯通讯员夏向忠报道 “你们一定要注意用电安全，因为这个厂房线路较多、设备复杂，要经常检查一下这些用电线路和设备，如果你们有需要，可以通知我们供电局来帮助你们的电工组织安全培训……”贵州遵义务川供电局党委书记刘太康一边查看客户厂房的用电设备和线路情况，一边提醒客户要注意用电安全。

　　近日来，为进一步优化电力营商环境，全力满足客户的用电需要，该局领导班子带头持续开展小微企业走访活动。其间，部分村委书记主动要求同行走访，充分发挥了“村电共建”村委在客户与供电局之间的桥梁作用。

　　走访中，一是帮助客户开展“义诊”，检查客户配电设施是否完善，线路是否混乱，设备是否合格等等，对存在的安全隐患及时告知客户，并提出了整改措施；二是主动关心了解客户企业生产经营状况，结合生产规模、用电负荷充分了解用电需求；三是积极询问客户遇到的用电问题和难题，收集客户对用电方面的意见和建议。

　　目前，该局已完成小微企业现场走访24户，客户不在务川境内通过电话进行走访11户。此次走访拉近了供电企业与客户之间的距离，发挥了“村电共建”平台作用，以最高效的方法为电力客户提供最优质的服务。接下来，该局将持续开展客户走访活动，努力提升客户满意度及优化用电营商环境。

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