来源:中国电力新闻网 时间:2021-08-13 09:42
中国电力新闻网讯 “从申请到施工送电,每个步骤都妥妥的,供电服务真是没话说!”8月11日,国网浙江余姚市供电公司客户经理潘灯沛来到宁波瑞途智能科技有限公司,在最后的验收之后顺利完成送电,该企业工厂负责人冯立峰由衷地感谢道。
据了解,宁波瑞途智能科技有限公司是上市企业宁波可可磁业股份有限公司子公司,主要经营智能化成套设备、磁性材料、机器人及零部件的研发制造。作为余姚市三七市镇千人产业园重点引进企业,企业2020年销售额超2亿元,为了拓展市场,增设流水线新建厂房,规划变压器容量为7500千伏安,一期先投用2500千伏安满足前期磁性熔炼炉、烧结炉设备调试,后期全部投产后年用电量预计达3000万千瓦时。
自接到瑞途公司用电需求后,国网余姚市供电公司就快速响应,想企业所想,急企业所急,第一时间委派经验丰富的客户经理上门对接,提供一对一跟进、全进程跟踪等“一站式”服务。同时,同步对电气设备的安装进行技术指导和预验收,为顺利送电做好准备工作。
“上次台风三七市受灾严重,老厂区那边地势也低,配电房整个都淹了。”谈起台风天受灾情况,冯立峰十分痛心地说,电力供不上,生产线就跟不上,一次台风就损失了近三千万。
为此,在新厂区配电房的建设中国网余姚市供电公司也做出了改进,在进行供电方案答复时,统一要求高出地面1米以上。“这样的设计下,即使再次出现一个历史性地水位,也能保证配电房不受影响。”客户经理潘灯沛说。
为了确保顺利完成企业送电,当天六点,所有电力人员就早早在现场到岗到位,进行最后的高低压柜拼柜试验、变压器安装测试以及进线电缆搭接。眼下虽然已过立秋节气,天气却依然十分闷热,一上午忙下来,汗水已经沁湿了现场所有电力人员的衣衫,但他们还是有条不紊地进行着。
直至11点左右,在对照图纸和验收标准挨个检查现场安全管理制度、安全防护设施、配电设备以及闭锁装置合格后,在电力人员指导下企业电工完成送电工作,这也意味着该企业可以正式投入运营生产。
接下来,国网余姚市供电公司将进一步加强与客户之间的联系,努力构建以客户为中心的现代化服务体系,通过不断完善“网格化”供电服务中心运行机制,助力优化城市营商环境,最大程度提升客户服务体验,为余姚的产业布局和经济发展做好保障工作。(苗云梦)
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