国网张掖甘州区供电：党建引领绘就“新画卷” 电力先行奏响“振兴曲”

来源：中国能源新闻网 时间：2023-08-08 17:11

缪梦婷

　　今年，甘肃省张掖市甘州区委区政府紧紧围绕“三抓三促”行动，立足实际、科学规划，加快构建“一村一品”“一乡一业”，树立全力以赴抓经济、千方百计促发展的鲜明导向，国网甘肃张掖甘州区供电公司提高政治站位，保持战略定力，牢牢把握机遇，主动应对挑战，紧扣“三抓三促”“提质提速”工作主线，围绕“一核三抓九着力”工作目标，充分发挥党组织领导核心作用，将党建工作融入电网建设、电网保障、电力提升等各环节，发挥各党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，努力提升供电服务质效，为促进经济发展注入不竭动力。

优质电力　为产业“赋能”

　　一直以来，该公司紧跟乡村产业发展脚步，加快对农业生产、乡村特色产业、乡村旅游发展等电力项目建设。坚持“党建+”工程，开展的形式多样的党员服务队活动，紧抓重要时间节点，将服务的触角不断向乡村拓展和农业现代化服务延伸，为乡村振兴提供坚强电力保障和优质供电服务。

　　近年来，张掖市甘州区蔬菜产业快速发展，已经成为全市农业增收、农民增收、农村发展的重要支柱产业之一，“金张掖农产品”品牌影响力不断提升，乌江镇建成10万亩供粤港澳蔬菜基地、党寨镇陈寨设施农业产业园玻璃智能日光温室投产使用，进一步完善农业产业链，增加产品附加值，实现乡村产业链条提档升级。

　　正值“夏菜”丰收时节，为确保“夏收”期间蔬菜种植基地冷库、保温、保湿等设备的正常供电，党员服务队不定期上门服务，了解用电需求，对蔬菜基地进行了全面检查检查，帮助用户消除用电故障和隐患，不断拓宽用电服务渠道，有效解决了蔬菜生产方面的用电问题，同时，为农户详细介绍“网上国网”APP，推荐快速办理业务方法，并与用户面对面沟通片区台区经理联系方式，确保每一户都知晓联络手段、每一户的用电诉求都能第一时间得到答复。

　　该公司持续加大对农业生产用电的支持力度，把主题教育同解决实际问题结合起来，聚焦抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展，认真贯彻落实全省“三抓三促”行动，以实际行动为农业农村现代化及乡村振兴增添动力。

精准服务　为企业“添能”

　　企业稳定生产的背后，离不开充足稳定的电力供应。8月1日，新墩供电所员工朱伟斌、王杰和盛公义走进张掖智能制造产业园的甘肃万国古道肉制品有限公司生产车间，开展安全用电检查。

　　“快，接电的速度真是快！我第一天提交的申请，第二天电力公司就来勘察线路，当天便确定了供电方案，为我们项目建成投产争取了时间。”提起供电公司的工作效率，万国古道肉制品有限公司总经理孙玉忠不住地夸赞。

　　企业能够稳定产生效益，还能带动当地人民共同致富，为推动“三抓三促”行动走深走实　，该公司常态化开展全量大客户走访活动，与客户形成良好互动联系，为企业提质增效提供有力支撑，跟进辖区企业用能情况，同时持续创新服务模式，密切关注客户热点、难点问题，收集客户在电力需求与供电服务方面的意见和建议，加强沟通交流，持续提升客户服务认同感、获得感和满意度，以实际行动优化营商环境，践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

　　今年以来，该公司全面落实优化用电营商环境相关政策要求，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的用电营商环境。持续推行“阳光业扩”，大力推广“三零”“三省”服务，保障客户快速接电。建立重大项目和招商引资项目重点服务机制，通过业务流程做“减法”，报装速度做“加法”，服务效率做“乘法”，细节难题做“除法”等一系列举措，进一步缩短办电时间、拓展办电渠道、深化服务成效，提升“获得电力”水平，营造和谐用电营商环境获得广大用电客户一致好评。

光明驿站　为乡村“注能”

　　“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，就地化解”。为延伸供电服务末端，该公司积极与靖安乡党支部开展支部联建活动，打造具有张掖特色的“连心桥·光明驿站”。同时借助靖安乡党史馆，设立党员责任区服务拓扑图、示范岗，充分发挥党员在乡村振兴中的主力军作用，最大限度发挥乡村振兴共同体的聚合功能。

　　“连心桥·光明驿站”作为党员服务队服务群众的最前沿阵地，职责分工明确、服务标准统一、服务流程规范、服务内容丰富。以“张掖彩虹”共产党员服务队推进“连心桥·光明驿站”建设，发挥供电所服务队小分队作用，融入“1+7+N”服务模式，构建“电力驿站+党员服务队+台区经理”网格化工作体系，形成“人在网中转，事在网中办”的服务氛围。以“小驿站”做实“大服务”，为乡村振兴添动力。

　　与此同时，该公司深入推进“我为群众办实事”实践活动，将供电服务职能纳入乡村基层服务体系，为客户提供便捷高效供用电“零距离”服务，着力打造“线上办、上门办、帮你办”服务模式，全面巩固提升电力服务水平。建立“双网融合、双格共建”网格服务模式，主动了解乡村振兴工作规划、客户生产经营情况和当前用电需求，不断优化服务模式，创新服务载体，照亮乡村振兴前进路，真正做到党旗在乡村振兴一线高高飘扬。

　　下阶段，国网张掖甘州区供电公司将积极推动“三抓三促”行动走深走实，结合“党建+”工程持续开展主动服务、“定位”服务，服务辖区内特色产业用电需求，加强与企业的交流，着力解决服务客户用电“最后一百米”问题，为促进经济发展注入不竭动力。

责任编辑：于彤彤