国网临洮县供电公司：进企问诊保安全 当好企业“电管家”

来源：中国能源新闻网 时间：2024-03-20 16:46

　　中国能源新闻网讯（刘小龙）“你们的服务太贴心了，每次都主动上门了解我们的用电情况，我们的用电设备几乎就没出现过电力问题，真是太感谢了。”近日，在临洮县雪榕生物科技有限公司，该厂负责人对国网甘肃临洮县供电公司新添供电所工作人员说道。该公司新添供电所组织工作人员深入辖区内雪榕生物科技有限公司、三易花卉、甘肃聚春园福定食品产业基地等重要企业客户开展上门走访活动。

　　在走访过程中，供电所工作人员与客户进行深入交流，详细了解目前各企业的生产情况、经营形势、用电负荷情况，主动出谋划策，帮助客户解决客户用电难题，降低用电成本，提升客户的综合效益。同时征求大客户对供电服务、电力保障等工作的意见和建议，客户表示对供电公司的业务受理、检维修停电公告发布、用电疑难解答、突发故障抢修等工作非常满意，对用电安全检查、树障清理及供电可靠性等工作提出了针对性建议，经该公司商讨研究后，可行性建议将纳入今后的工作计划中，进一步提升服务质量。

　　走访中，该公司员工还深入车间配电室开展安全用电检查，对重要线路和用电设备进行测温、测负荷，排查企业节后开工负荷攀升可能造成的设备隐患，保障设备安全可靠运行。此外，在走访过程中，供电所工作人员还向客户宣传安全用电知识，有效降低了企业用电风险。

　　节后开工以来，各行各业正在抢抓时间窗口和时间节点。临洮县公司及时掌握企业客户用电需求，营造优质电力营商环境，积极开展大客户走访工作，提前电话预约客户，走访大客户15家，详细了解客户用电需求、难点问题，解答客户用电疑问，收集客户用电合理建议8条。同时积极宣传供电公司优化营商环境各项举措，指导客户合理安排生产负荷方式，全力为企业安全可靠用电保驾护航。

　　下一步，国网临洮县供电公司将继续加强与企业之间的沟通联系，搭建好与企业的“连心桥”，紧跟企业发展需求，切实为企业排忧解难，不断提升客户电力“获得感”，为企业稳健发展保驾护航。

　　责任编辑：江蓬新