国网四川梓潼县供电公司“村网共建”助返乡村民安全用电

来源：中国能源新闻网 时间：2024-01-31 17:23

　　中国能源新闻网讯（黄文仕）“在外打工了一年，刚回家发现家里没电就给贾师傅打电话，没想到你们这么快就上门处理好了，真是太感谢了！”杨伦昌连声道谢。1月29日，国网四川梓潼县供电公司宝石供电服务站台区经理贾洪伦驱车10公里来到四川省梓潼县自强镇二洞村2社返乡农民工杨伦昌家，为其恢复家中用电并义务检查用电设备和讲解安全用电知识。

　　春节临近，大量外地务工人员逐步开始集中返乡回家过年。由于常年在外，家中的电器和导线长期未通电使用，容易产生受潮现象，导致故障发生率增高，给返乡人员带来了不便和安全隐患。

　　为此，梓潼县供电公司组织成立返乡用电专项服务队，建立返乡人员档案，开展“走村入户”等上门服务。重点排查进户线、漏电保护器等，对存在的安全隐患及时消除，对损坏元件进行维修和更换。利用“村网共建”平台，张贴“用电温馨提示”公告辖区内供电服务站台区经理电话，为返乡农民提供用电咨询、抢修报修等服务，实现“用户一个电话，供电服务到家”。为返乡农民提供24小时不间断的用电帮助，同时加大安全用电宣传力度，走村入户张贴、发放安全用电宣传资料，讲解安全用电常识，现场解答用户用电方面的疑惑，提升返乡农民的安全用电意识。开辟“绿色通道”，实行“首问责任制”和“一站式”服务，为返乡创业的农民提供业扩报装等快捷服务。

　　针对近年来农民工返乡创业的情况，梓潼县供电公司及时深入了解他们的用电需求，搭建绿色用电服务平台，优先办理用电申请，积极解决接电等问题，并安排台区经理不定期上门“义诊”，多措并举助力实现“创业梦”。

　　截至目前，梓潼县供电公司已为返乡务工人员解决各类用电问题82个，消除各类隐患及故障75处，发放安全用电宣传资料1200余份。让广大返乡务工人员切身感受到智能化电网建设带来的便利和电力优质、方便、规范与真诚的服务。

　　责任编辑：江蓬新