办好民情“三本账”，架起群众“连心桥”

来源：中国电力新闻网 时间：2020-12-25 15:56

　　近年来，石泉县探索建立“群众意见建议、群众利益诉求、群众投诉举报”的书记“民情三本账”制度，把以人民为中心的发展思想落到实处。

　　民情“三本账”制度是石泉县直接联系和服务群众工作”的具体体现，即群众意见建议、群众投诉举报、群众利益诉求三个方面的民情反映渠道，是县委落实“以人民为中心”发展思想，坚持以“民意和问题”为导向的执政为民工作法。自该项工作推行以来，石泉县供电分公司以服务群众为责任，自我加压、自我鞭策，将群众的利益放在首位，把群众的事当自家事，对于上级交办的民情民意，实行书记亲自把关建账、亲自协调办理、亲自督促回复、亲自把关结果的“四个亲自”原则，做到了件件都要办、件件有结果、件件要满意的要求。

　　今年以来，石泉县供电分公司累计接到县直接服务和联系群众办公室转办民情“三本账”31件，限时办结量100%，群众满意率100%，办理速度和办理效果受到群众一致好评。（汪厚庭）

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