强化沟通协作，政企联动抓管理。该公司加强与政府部门的沟通汇报，建立与市经委、安监局联席会议制度，做到“横向协调、政企联动”，定期组织召开电网安全形势分析会，对供用电安全管理工作进行重点部署，并协调市安委会牵头组织隐患排查、安全性评价等活动，有效推进对各大重要客户及各高危用户的隐患排查和治理工作。

　　实施安全评估，全程闭环促整改。该公司根据用电检查周期和不同时期的工作重点，实行集中检查、专项检查、重点检查相结合的方式，开展“地毯式”隐患排查治理。组织客户用电安全性评价活动，根据分析评估结果向客户送达《安全隐患告知书》，并实施监督隐患治理进度，实行“挂牌督办、跟踪治理和整改销号”全过程闭环管理。

　　明确产权分界，源头管控防风险。该公司按照“以产权为界、依法服务”的原则，全面梳理重要客户供用电合同，明确产权分界点和设备运维责任，从源头上防范安全风险和经营风险。统一客户安全技术档案格式，健全客户档案内容，并在各项安全服务过程中及时更新。审核备份客户检修试验报告、保护装置定值，建立台帐信息和隐患排查记录，，及时提醒客户进行试验或定值复核。

　　拓展服务内容，多措并举保安全。该公司建立业务主办跟踪服务机制，积极与客户沟通，帮助解决存在问题；完善客户侧供电质量监控系统，实现客户侧供电质量、供电可靠率在线监测；开展配变负载率监控，落实超限配变整改措施；发挥公司应急指挥中心作用，将重要客户应急保电工作有效融入公司应急管理体系；有针对性协助客户开展反事故应急演练，不断提高各重要及高危用户应对突发事件的能力。（陈超）